Je suis un auto entrepreneur et je travaille principalement pour le monde du web. Bon, il faut dire que je gère un peu de tout et il me faut une bonne organisation. À l’heure actuelle où l’outsourcing prend le dessus pour assurer la qualité des travaux, la visio conférence m’est d’une grande aide.
Mes équipes sont dispersées un peu partout dans le monde. Il faut quand même assurer un briefing régulier pour la bonne marche du travail. Je ne peux pas me déplacer tout le temps. Je manque de temps et ce n’est pas rentable à la fin.
Avec la visio conférence, je peux non seulement communiquer en groupe avec mon équipe, mais également les regarder, les observer en plein travail.
Cela me permet d’avoir l’esprit tranquille sur le bon déroulement de chacun de mes projets. Et ce n’est pas tout, cet outil me permet également de mieux suivre mes clients.
Un outil d’assistance du jamais vu
Parfois, mes clients ont besoin de plus d’informations, de précisions sur mes prestations et mes tarifs. Toutefois, il est plutôt difficile de tout expliquer par email et le téléphone n’est pas une solution optimale.
Actuellement, je peux tout expliquer à mes clients en faisant appel à chacun des sens humains. Nous pouvons nous voir face à face, et je peux également leur montrer des supports visuels.
J’ai bien longtemps eu du mal à me mettre en relation avec mes clients, surtout lorsque les demandes de renseignements, de devis ou autres encore sont nombreuses à gérer.
Maintenant, je peux également organiser une réunion en groupe pour expliquer la même procédure à plusieurs clients à la fois. Ceci leur permet également de faire des petits témoignages sur mes services.
